Bem-vindo à HotMarketplace. A segurança e a privacidade dos nossos usuários são prioridades para nós. Esta política de segurança foi criada para explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e dados durante o uso do nosso site, hotmarketplace.com.br.
2. Coleta e Uso de Informações
2.1 Informações Coletadas
Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento quando você se registra ou faz uma compra no nosso site.
Dados de Navegação: Coletamos informações sobre como você navega e interage com o site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas.
2.2 Uso das Informações
Processamento de Transações: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas compras e fornecer o serviço solicitado.
Comunicação: Podemos utilizar seu e-mail para enviar notificações sobre atualizações de pedidos, ofertas exclusivas e outras informações relacionadas ao HotMarketplace.
Melhoria do Serviço: As informações coletadas nos ajudam a entender melhor as necessidades dos nossos usuários, permitindo que melhoremos a experiência de uso do site.
3. Armazenamento e Proteção de Dados
3.1 Armazenamento Seguro
Servidores Seguros: Os dados são armazenados em servidores protegidos por medidas de segurança física e eletrônica, incluindo criptografia de dados e firewalls.
Retenção de Dados: As informações pessoais serão mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.
3.2 Proteção de Dados
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as transações financeiras e a transferência de informações sensíveis.
Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais dos usuários, e esses funcionários são obrigados a manter a confidencialidade das informações.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Terceiros e Parceiros
Parceiros de Pagamento: Compartilhamos informações com provedores de serviços de pagamento para processar transações e prevenir fraudes.
Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar dados com parceiros de marketing para fornecer ofertas e anúncios relevantes, sempre respeitando as preferências de privacidade do usuário.
4.2 Exigências Legais
Conformidade Legal: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades governamentais.
5. Direitos dos Usuários
5.1 Acesso e Correção
Acesso aos Dados: Os usuários têm o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar correções ou atualizações.
Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando for necessário mantê-los por exigências legais ou contratuais.
5.2 Opções de Privacidade
Preferências de Comunicação: Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
Cookies: Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador.
6. Segurança da Navegação
6.1 Proteção Contra Ameaças
Monitoramento de Segurança: Implementamos sistemas de monitoramento contínuo para detectar e responder a ameaças cibernéticas.
Prevenção de Fraudes: Utilizamos tecnologias avançadas para prevenir fraudes e proteger os usuários contra atividades maliciosas.
6.2 Conscientização dos Usuários
Boas Práticas de Segurança: Encorajamos nossos usuários a adotarem boas práticas de segurança, como usar senhas fortes e únicas, e evitar compartilhar informações sensíveis com terceiros.
7. Alterações na Política de Segurança
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de segurança conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a novos requisitos legais. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de revisão atualizada.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de segurança ou sobre as práticas de proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@hotmarketplace.com.br.